9001:2015
Como parte de nuestra política de Gestión de Calidad, Cytometric Bioservices SAC presenta la siguiente Política del Sistema Integrado de Gestión.
Calidad en el Servicio de
Citometría de Flujo
Cytometric Bioservices SAC cuenta con un Certificado UNE-EN ISO 9001:2015 otorgado por Aenor Perú bajo la certificación de IQNet, el cuál certifica nuestro proceso completo de calidad para el “Servicio de Análisis de Inmunofenotipo por Citometría de Flujo en sangre periférica, médula ósea y líquido cefalorraquídeo”. Convirtiéndonos así en el primer y único laboratorio privado y/o público de Citometría de Flujo a nivel nacional en recibirla.
Esta certificación es una muestra clara de que nuestro compromiso por seguir mejorando la Calidad del servicio de diagnóstico de neoplasias linfohematopoyéticas y otros desórdenes hematológicos se ha mantenido vigente. Tener una presencia activa durante 14 años en el sector Servicios Médicos, no sería posible sin la confianza de muchas personas, como empleados, socios, accionistas, proveedores y clientes.
La adopción de un sistema de gestión de la calidad es una decisión estratégica para una organización que le puede ayudar a mejorar su desempeño global y proporcionar una base sólida para las iniciativas de desarrollo sostenible.
Los beneficios potenciales para una organización de implementar un sistema de gestión de la calidad basado en esta Norma Internacional son:
a) La capacidad para proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables;
b) Facilitar oportunidades de aumentar la satisfacción del cliente;
c) Abordar los riesgos y oportunidades asociadas con su contexto y objetivos;
d) La capacidad de demostrar la conformidad con requisitos del sistema de gestión de la calidad especificados.
Los requisitos del sistema de gestión de la calidad especificados en esta Norma Internacional son complementarios a los requisitos para los productos y servicios.
Los principios de la gestión de la calidad son:
- Enfoque al cliente
- Liderazgo
- Compromiso de las personas
- Enfoque a procesos
- Mejora
- Toma de decisiones basada en la evidencia
- Gestión de las relaciones
POLÍTICA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN:
El laboratorio “Cytometric Bioservices SAC” brinda servicios de análisis de inmunofenotipo por Citometría de Flujo, con profesionales constantemente capacitados y el uso de equipos biomédicos que permiten obtener resultados oportunos y confiables a las necesidades de nuestros clientes. Asimismo, conscientes de los riesgos de soborno que pueden existir en sus diferentes procesos, prohíbe cualquier intento o acto de soborno en cualquier nivel de la organización. Estamos comprometidos con:
Mejora continua
La mejora continua de nuestros servicios y procesos del Sistema de Gestión de
Calidad y Gestión Antisoborno, así como con el cumplimiento de los requisitos
legales, normativas aplicables y otros suscritos por nuestra institución.
Cultura de comportamiento ético
Promover una cultura de comportamiento ético donde cualquier parte interesada
reporte o denuncie cualquier acto de soborno, o la presentación de inquietudes
de buena fe, donde el reporte puede ser confidencial y sin temor a represalias.
Oficial de Cumplimiento del SGAS
Asignar al Oficial de Cumplimiento del SGAS, quien actúa con autoridad e independencia, para velar por el cumplimiento de los lineamientos del SGAS mediante la supervisión y vigilancia de los controles operacionales, apoyándose en la Alta Dirección.
Sanciones establecidas
Los actos de soborno o el incumplimiento de los lineamientos, darán lugar a las
sanciones establecidas en el “Código de Conducta”, sin perjuicio de las consecuencias
legales que pudieran recaer sobre el personal por dichos actos.
Descarga Gratis:
La Solicitud del Paciente
Cytometric Bioservices SAC cuenta con ISO 9001:2015 para el Análisis de Inmunofeno-tipo por Citometría de Flujo y también ISO 37001:2016 para el Sistema de Gestión Antisoborno.
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